Åbningstider og tømning af affald hen over jul og nytår
Den 22. december går vores kundeservice-team på juleferie. Du kan fortsat få hjælp, hvis uheldet er ude, og selvom skraldemændene har nogle fridage, får du også hentet dit affald.
Ændringer på afhentning af affald
Skraldemændene holder en velfortjent pause mandag den 25. december og mandag den 1. januar. De kommer i stedet forbi de efterfølgende dage, hos de kunder, der skulle have haft tømt affald om mandagen. Det kan generelt give lidt forsinkelser i den sidste uge i 2023 og første uge i 2024.
Vær opmærksom på, at vores system med påmindelser på sms og mail om afhentning af affald sendes ud som normalt. Hvis du får besked om, at du får hentet affald den 25. december og/eller 1. januar, skal du derfor se bort fra dette, da du først vil få hentet affald dagene efter. Vi beklager, hvis det kan skabe lidt forvirring.
Lad derfor din beholder stå fremme, hvis den ikke er blevet tømt efter planen.
Hvis du oplever problemer, kan du indmelde manglende tømning under selvbetjening her på hjemmesiden eller i appen Affaldsportal.
Vagttelefon ved vandbrud eller kloakproblemer
Hvis du står med et akut vandbrud eller kloakproblem hen over jul og nytår, står vi selvfølgelig stadig klar til at hjælpe. Er uheldet ude, kan du kontakte vores døgnåbne vagttelefon på 72 28 33 60.
Genbrugsstationen
Skal du af med en større mængde affald i løbet af ferien, har genbrugsstationen åbent som normalt klokken 8-17, med undtagelse af enkelte dage.
Lukkedage på genbrugsstationen:
- 24. december
- 25. december
- 31. december
- 1. januar