Nu begynder vi at fjernaflæse vandforbruget
I januar 2022 foretager vi for første gang automatisk årsaflæsning hos kunder, der har fået nye fjernaflæste vandmålere installeret.
I Lyngby-Taarbæk Forsyning er vi i fuld gang med at installere fjernaflæste vandmålere hos 11.500 kunder med egne vandmålere. Vi har indtil videre skiftet 95 % af alle vandmålerne og forventer at være helt færdig i løbet af 2. kvartal 2022.
I januar 2022 foretager vi for første gang årsaflæsning af de nye vandmålere, dvs. at vandforbruget bliver aflæst automatisk. I 2. kvartal 2022 begynder vi desuden at lave rutinemæssige fjernaflæsning hver måned.
Vi har samlet de vigtigste spørgsmål om de nye vandmålere i en FAQ.
Har du fået et aflæsningskort?
Har du modtaget et aflæsningskort betyder det, at du selv skal indberette aflæsningen – senest den 3. januar 2022.
Aflæsningen skal indberettes på ltf.dk/minforsyning
Du logger ind med dit kundenummer og adgangskode. Vær opmærksom på, at du skal bruge NemID, hvis det er første gang, du logger på minForsyning.
Hvis du har fået et aflæsningskort og allerede har fået skiftet vandmåleren, vil vi meget gerne have, at du kontakter os – enten på telefon 72 28 33 60 eller på forsyning@ltf.dk. Vær opmærksom på, at vores kundeservice holder juleferie mellem jul og nytår.
Kunder med store, fjernaflæste vandmålere skal også aflæse manuelt i år.
Et tip
Selvom du har fået en fjernaflæst vandmåler, er det en god ide at tjekke displayet jævnligt og følge dit vandforbrug – så kan du fx nå at opdage en lækage i tide. Alarmerne fra de nye vandmålere kommer ikke ind i vores system, og dit vandforbrug er fortsat dit eget ansvar.
