Du modtager snart din halvårlige aconto-regning
Det er snart den tid på året, hvor vi sender dig din halvårlige aconto-regning for dit forbrug af vand, afledning af spildevand og dine affaldsordninger. På regningen vil du kunne mærke prisstigningerne for 2024.
Som kunde hos os modtager du to gange om året en regning fra os. I januar får du årsafregningen sammen med 1. aconto-regning, som er baseret på sidste års forbrug. Og i juli sender vi 2. aconto-regning. I forbindelse med, at vi får fjernaflæsninger fra vandmålerne, har vi nu mulighed for at tilpasse aconto forbrug, så de afspejler dit aktuelle forbrug. Du vil derfor kunne opleve, at 2. aconto er anderledes end 1. aconto.
Prisstigning ses på aconto-regningen
I december 2023 blev priserne for 2024 vedtaget af Kommunalbestyrelsen. Taksten for affaldshåndtering er forblevet uændret for langt de flestes vedkommende i år. Til gengæld er der en mærkbar stigning i den samlede pris for vand og spildevand – fra 66 kroner per m3 i 2023 til 89 kroner per m3 i 2024. Det er en forskel på 23 kroner, og denne stigning slår for alvor igennem på din aconto-regning her i juli.
Hvordan modtager du din regning?
Der er forskellige muligheder for, hvordan du kan modtage regningen. Det afhænger af, hvad du har valgt. Det kan enten være som mailadvisering med link til selvbetjeningsportalen 'minForsyning' eller det kan være i e-Boks, Betalingsservice eller via EAN (kun for erhvervskunder). Det kan også være i fysisk brevform.
Hvis du fremover vil ændre den måde, du har valgt at modtage regningen på, kan du her læse om de forskellige betalingsformer.
Tilmeld dig Betalingsservice
Du kan tilmelde dig Betalingsservice, som har den fordel, at regningen automatisk bliver betalt - og dermed undgår du rykkergebyrer.
For dig som kunde er fordelen ved Betalingsservice også, at fakturaen ikke sendes med post, og du derfor undgår at betale et gebyr.
Tilmeld dig E-Boks
Tilmelding til e-Boks sker via din e-Boks og forudsætter, at vi har dit CPR-nummer. Vær opmærksom på, at det er personen, der står øverst på regningen, som skal tilmeldes.
I E-Boks finder du Lyngby-Taarbæk Forsyning under ’Private – El & Forsyning’.
Hvis du oplyser din mailadresse, kan vi sende dig information, når der er nyt i ’minForsyning’. Vær opmærksom på, at mailadviseringer kommer fra vores samarbejdspartner, KMD. Du kan derfor roligt klikke på linket til 'minForsyning', når du har modtaget en mail.
Vær også opmærksom på, at du ikke får regningen i e-Boks, hvis du er tilmeldt mail – heller ikke selvom du er tilmeldt e-Boks.
Vil du gerne ændre måden, du modtager din regning på, kan du gøre det i 'minForsyning'.
Dit CPR-nummer
Hvis vi har dit CPR-nummer, og du samtidig giver samtykke til, at vi må bruge det til Nemkonto, kan vi i tilfælde af, at du skal have penge tilbage, overføre til dig. Vi kan også nemmere vedligeholde dine adresseoplysninger, hvis du giver samtykke til det.
Det er også ’minForsyning’, du skal bruge til at registrere dit CPR-nummer.
Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på 72 28 33 60 eller forsyning@ltf.dk